一次电子营销活动中，共发送10000封电子邮件，其中成功发送的电子邮件为8000封，另有100人退订了电子邮件，有1200人打开了电子邮件，则电子邮件的退订率为（）。

电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。

一次电子邮件营销活动中，共开发30000封电子邮件，其中成功发送的电子邮件为24000封，有3600人打开了电子邮件，1440人点击了邮件中的链接，则电子邮件的点击率为（）。

电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销，是按照（）进行分类。

若Bob给Alice发送一封邮件，并想让Alice确信邮件是由Bob发出的，则Bob应该选用（）密钥对邮件加密

电子邮件在发送与接收过程中都要遵循SMTP、POP3等协议，这些协议确保了电子邮件在各种不同系统之间的传输。其中，（）负责电子邮件的发送，而（）则用于接收Internet上的电子邮件。

电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由（）完成的。

用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）

用户在第一次使用outlookexpress发送和接收电子邮件之前，需要（）。

发送电子邮件时，一次发送操作只能发送给一个接收者。

在OutlookExpress中设置唯一的电子邮件账号[email protected]，现发送一封电子邮件给[email protected]，则发送完成后（）

张三给李四发送了一封电子邮件，如果李四不在线，则（）。