《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

信息服务机构为新用户提供信息服务，一般需要较高的可变成本。

2013年10月23日-24日，由科技部信息中心主办，上海市科技信息中心承办的部分省市科技信息服务部门电子政务工作研讨会在上海召开。科技部信息中越主任胡晓军、上海市科委巡视员徐美华出席了会议。会议围绕贯彻落实党的十八大精神，进一步推动全国科技信息化建设，切实提高科技政务信息化水平，探讨在新形势下进一步加强科技门户网站建设，提高网络运行及信息安全保障能力的方法措施，如何提升科技信息化建设水平和科技信息服务能力等，展开了热烈的讨论和交流。科技管理信息化是推进科技管理体制改革的重要抓手。近年来，科技部充分利用信息化手段推进科技管理改革，取得了显著成效，为科技管理和科技创新工作提供了强有力的技术支撑。电子政务工作任重道远，作为国家及各省市科技系统电子政务的积极参与者和推动者，科技部要勇于担当、深化研究、把握规律、共同努力，扎扎实实落实好科技信息化发展和科技电子政务建设在推动科技体制改革、服务创新驱动发展战略中的重要作用。来自广西、福建、江苏、天津、江西、河南、湖北、安徽、浙江、山东及上海等省市的科技信息、电子政务服务部门的代表参加了会议。在现代社会中，最大的信息收集者—信息源不包括（  ）。

2013年10月23日-24日，由科技部信息中心主办，上海市科技信息中心承办的部分省市科技信息服务部门电子政务工作研讨会在上海召开。科技部信息中越主任胡晓军、上海市科委巡视员徐美华出席了会议。会议围绕贯彻落实党的十八大精神，进一步推动全国科技信息化建设，切实提高科技政务信息化水平，探讨在新形势下进一步加强科技门户网站建设，提高网络运行及信息安全保障能力的方法措施，如何提升科技信息化建设水平和科技信息服务能力等，展开了热烈的讨论和交流。科技管理信息化是推进科技管理体制改革的重要抓手。近年来，科技部充分利用信息化手段推进科技管理改革，取得了显著成效，为科技管理和科技创新工作提供了强有力的技术支撑。电子政务工作任重道远，作为国家及各省市科技系统电子政务的积极参与者和推动者，科技部要勇于担当、深化研究、把握规律、共同努力，扎扎实实落实好科技信息化发展和科技电子政务建设在推动科技体制改革、服务创新驱动发展战略中的重要作用。来自广西、福建、江苏、天津、江西、河南、湖北、安徽、浙江、山东及上海等省市的科技信息、电子政务服务部门的代表参加了会议。电子化政府最基本的功能是（  ）。

2013年10月23日-24日，由科技部信息中心主办，上海市科技信息中心承办的部分省市科技信息服务部门电子政务工作研讨会在上海召开。科技部信息中越主任胡晓军、上海市科委巡视员徐美华出席了会议。会议围绕贯彻落实党的十八大精神，进一步推动全国科技信息化建设，切实提高科技政务信息化水平，探讨在新形势下进一步加强科技门户网站建设，提高网络运行及信息安全保障能力的方法措施，如何提升科技信息化建设水平和科技信息服务能力等，展开了热烈的讨论和交流。科技管理信息化是推进科技管理体制改革的重要抓手。近年来，科技部充分利用信息化手段推进科技管理改革，取得了显著成效，为科技管理和科技创新工作提供了强有力的技术支撑。电子政务工作任重道远，作为国家及各省市科技系统电子政务的积极参与者和推动者，科技部要勇于担当、深化研究、把握规律、共同努力，扎扎实实落实好科技信息化发展和科技电子政务建设在推动科技体制改革、服务创新驱动发展战略中的重要作用。来自广西、福建、江苏、天津、江西、河南、湖北、安徽、浙江、山东及上海等省市的科技信息、电子政务服务部门的代表参加了会议。政府信息的最终归属权应属于（  ）。

2013年10月23日-24日，由科技部信息中心主办，上海市科技信息中心承办的部分省市科技信息服务部门电子政务工作研讨会在上海召开。科技部信息中越主任胡晓军、上海市科委巡视员徐美华出席了会议。会议围绕贯彻落实党的十八大精神，进一步推动全国科技信息化建设，切实提高科技政务信息化水平，探讨在新形势下进一步加强科技门户网站建设，提高网络运行及信息安全保障能力的方法措施，如何提升科技信息化建设水平和科技信息服务能力等，展开了热烈的讨论和交流。科技管理信息化是推进科技管理体制改革的重要抓手。近年来，科技部充分利用信息化手段推进科技管理改革，取得了显著成效，为科技管理和科技创新工作提供了强有力的技术支撑。电子政务工作任重道远，作为国家及各省市科技系统电子政务的积极参与者和推动者，科技部要勇于担当、深化研究、把握规律、共同努力，扎扎实实落实好科技信息化发展和科技电子政务建设在推动科技体制改革、服务创新驱动发展战略中的重要作用。来自广西、福建、江苏、天津、江西、河南、湖北、安徽、浙江、山东及上海等省市的科技信息、电子政务服务部门的代表参加了会议。电子化政府可以大大提升信息收集和处理的（  ）。

2013年10月23日-24日，由科技部信息中心主办，上海市科技信息中心承办的部分省市科技信息服务部门电子政务工作研讨会在上海召开。科技部信息中越主任胡晓军、上海市科委巡视员徐美华出席了会议。会议围绕贯彻落实党的十八大精神，进一步推动全国科技信息化建设，切实提高科技政务信息化水平，探讨在新形势下进一步加强科技门户网站建设，提高网络运行及信息安全保障能力的方法措施，如何提升科技信息化建设水平和科技信息服务能力等，展开了热烈的讨论和交流。科技管理信息化是推进科技管理体制改革的重要抓手。近年来，科技部充分利用信息化手段推进科技管理改革，取得了显著成效，为科技管理和科技创新工作提供了强有力的技术支撑。电子政务工作任重道远，作为国家及各省市科技系统电子政务的积极参与者和推动者，科技部要勇于担当、深化研究、把握规律、共同努力，扎扎实实落实好科技信息化发展和科技电子政务建设在推动科技体制改革、服务创新驱动发展战略中的重要作用。来自广西、福建、江苏、天津、江西、河南、湖北、安徽、浙江、山东及上海等省市的科技信息、电子政务服务部门的代表参加了会议。建立电子化政府的前提为（  ）。

（）是指中央银行既作为政府管理金融的工具，又为政府提供金融服务。

银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时，应为听力障碍客户提供（）或相应功能的服务措施。

银行业金融机构信息科技关联外包是指服务提供商为银行业金融机构的（）提供信息科技外包。

金融服务分销渠道指的是（）的营销渠道，具体来说是指金融机构通过一定的途径和手段把（）和（）提供给其客户的过程，包括以（）为客户提供服务以及（）为客户提供服务。

商业银行作为金融机构中最重要的一部分，只提供金融服务，不参与货币创造过程。