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投诉是客户不满情绪的初级表现形式。

判断题
2022-05-22 07:27
A、对
B、错
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正确答案

试题解析

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下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为()个工作日。
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。
邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务热线是()。
中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时连续输错密码()次,密码自动锁定。
某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》,按照客户类型,理财类业务主要有()。
《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员,包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。
中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有()。
中国邮政储蓄银行域名是()。
邮政银行对于持有()的客户认定为居民个人,持有()的客户认定为非居民个人
中国邮政储蓄银行的客户管理是通过()管理实现的。
邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的银行结算账户纳入()管理。
邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的银行结算账户纳入( )管理。
邮政汇兑管理机构指中国邮政储蓄银行总行()。
《中国邮政储蓄银行个人存款证明书》只作为客户在中国邮政储蓄银行存有储蓄存款的证明()。
根据《中国邮政储蓄银行银行本票管理办法》规定,签发银行本票必须记载事项包括()
根据《中国邮政储蓄银行商业汇票转贴现业务管理办法》,转贴现业务纳入邮政储蓄银行统一授信管理,()人在获得邮政储蓄银行法人授信后方可开展业务。
外币代兑机构是指与邮政储蓄银行及邮政储蓄银行分支机构签订协议,经邮政储蓄银行授权办理外币兑换业务的()
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,邮政储蓄银行的基金销售人代码是()
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