首页/ 题库 / [判断题]产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态的答案
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旅游需求量对旅游产品价格的反应及其变化关系中,根据旅游需求规律,在其他条件不变的情况下,不论旅游产品的价格是上涨还是下跌,旅游需求量都会出现相应地减少或增加,这是指()

(  )是反映产品和服务满足旅游者的需要能力的特征和特性的总合。
从旅游目的地和旅游企业方面说,旅游服务的(  )在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品,导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
在项目质量管理中,了解顾客对产品(  )的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
某零售商借助CRM,发现其现有顾客有多种需求,为了满足顾客需求,该零售商销售多种相关服务或产品,这种新兴营销方式是( )
换代旅游产品是指为了满足旅游者的新需求,应用新技术、新方法、新手段而创新开发的旅游产品。( )
旅游企业为了满足目标市场的需求,对旅游产品线的广度、深度和( )的组成方式,构成旅游企业的产品组合策略。
严格地讲,拥有足够的()是一个人实现其旅游需求的首要物质条件。
旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。
旅游产品又称旅游服务产品,由物质要素和服务综合构成。()
从旅游需求三个条件的满足程度来看,可以将旅游需求分为()。
旅游产品的综合性特点使其既不同于制造业的物质产品,也不同于其他服务行业的服务产品。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
顾问式的服务是了解顾客的需求,满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
根据现代产品的整体概念,附加层主要研究在销售物质产品的同时向顾客提供扩展性的服务与()
殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。
客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上,服务至上,信誉至上,满足顾客需求”。
优质的殡葬服务应该突出人性化的特点,在满足客户物质需求的同时,还要满足客户的精神需求工作。
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