网上银行柜台操作时，控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效

查询柜员凭证箱（5655）交易只对柜员（）、单张售出支票箱查询；凭证种类为99999时，查询相应凭证箱所有种类凭证。

经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜员撤销交易进行撤销。本交易（）进行。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

柜员通过下列哪个查询交易，可以查询出汇入汇款中被锁定的报文，并将报文解锁？（）

学生如对课程考试成绩有异议，可通过（）进行申诉查询。

集中版银保通交易形成单边账，柜员须选择“9133抹总行单边账”交易处理

在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中，______的服务费用最低。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

在公共抹帐/撤销交易中，可通过“已申请查询”查询已提交抹帐/撤销申请的业务流程，但无法查询业务最终抹帐/撤销结果。（）

网点系统内黄金调出撤销，柜员进入交易系统，选择“6682系统内黄金调出撤销”交易，（），提交交易系统处理。

柜员受理申请人提交的银行汇票申请书时，应认真审查（）