银行划拨电费时，当客户账户金额不足时，银行应将其账户金额（），并将客户支付信息（）。

网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。

柜员收到申请人提交的结算业务申请书办理银行汇票业务，重点审核（）。

款项收付错误。柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。

在使用银行自动柜员机时，安全的做法是（）。

网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中，______的服务费用最低。

非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。

支付业务排队等待轧差处理的按金额由（）自动排列金额相同的按（）先后顺序排列。

根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。