词频率最高的是（），使用动词的频率多于名词。

礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“（）”。

薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()。

现行公文种类中，使用频率最高的是下列哪一种公文？（）

公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置。

国家劳动部颁布的《秘书职业技能标准》（试行）中对初级秘书技能要求的基本技能要求包括：汉语读写能力；外语知识运用；（）.

接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）

礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。

接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。

翻译以下关于邮政储蓄业务员开户业务的有关对话。 ①Customer: I want to open an account. ②Clerk: Fixed or current? ③Customer: Current. ④Clerk: Your ID card, please.

下列句子中，礼貌用语“惠存、垂询、斧正、久仰”使用正确的一句是（）。

对陈述语言的正确使用的要求是（） （1）简明准确  （2）含蓄幽默  （3）具体生动  （4）避免使用含有上下限的数值 （5）语言富有弹性 （6）使用解围用语 （7）注意礼貌的结束用语