知识管理（简称KM）就是通过集体智慧的杠杆效应达到增强响应能力与创新能力的学科。知识管理的目的就是要建立知识管理系统。知识管理系统是用来支持知识管理活动的计算机系统，以及该系统所承载的知识管理的内容、方法和工具。知识管理系统通常具有三大模块：基于内容提供，基于技术实现，基于文化和管理。知识管理系统通常用5个层次（访问工具、KM表现、KM应用、KM核心服务、KM平台）构建。
知识组织就是为促使或实现主观知识客观化和客观只是主观化而对知识客体所进行的诸如整理、加工、引导、揭示、控制等一系列组织化过程及其方法。知识组织的目标在于对知识进行整序和提供。其任务则是要建立知识组织系统（KOS）。