（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。

操作技能考试按考试条件可以分为（）几种。

加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

上级公司（）应对加油站应急预案模板进行一次修订，加油站应急预案应根据修订后的模板同步完善。

科目二考试应当按照报考的准驾车型，选定对应考试场地和考试车辆，由考生按照规定的考试线路、操作要求和考试员的考试指令，在考试员或考试工作人员的随车监督下完成驾驶。

某石油公司拟与公交公司签订长期供油协议，确定每月数量不得低于5000吨，单价按加油站挂牌价，则该石油公司应当采用哪份合同（）

加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

加油站设计包括规模预测、功能规划、和施工设计、（）4个主要步骤。

加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。

根据《石油化工企业设计防火规范》，凡闪点（）的油品称为易燃油品。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。