在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行( )．

正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。

非言语的沟通在沟通中能够起到：（）

在沟通的多种类型中，有一种沟通方式能够使信息快速传递，并且能够获得实时的回馈，这种沟通方式是（）。

在沟通的多种类型中，有一种沟通方式需要耗费较长的时间，并且不能够及时提供信息回馈，这种沟通方式是（）。

在实际沟通中能够传达信息的是（）。

把信息有选择的传达给自己的朋友或相关的人，这种沟通形式是（）

在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是（）

（）沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点。

在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为（）。

文字与标志都是负载信息的形式，属于分类特有的沟通思想、交流情感、传达信息的视觉符号。

微笑不能够传达出的信息是（）