1.熟悉掌握服务技能和球车驾驶，了解服务程序、操作流程、服务技巧，根据球童要求执行工作，遵守球会有关球童管理规定。
2.掌握高尔夫球知识，包括高尔夫礼仪、高尔夫规则（及当地规则）、各种球杆、用品的性能、作用、草坪维护及保养知识，懂得高尔夫打球技巧，能够根据风向、球场特点等因素指导球员打球。
3.熟悉球会各部门的产品信息，能指引客人进行各种消费。
4.熟悉球会所在地主要的旅游景点、酒店、娱乐场所和交通设施等。