物流成本管理是物流管理的重要内容，而物流成本计算又是物流成本管理的前提。

物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。

（）是整个物流系统的心脏，又是整个物流系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节。

产生于物流业务的各个环节，又作用于物流业务的销售物流环节是（　　）。

什么是物流质量？现代物流质量具体包含哪些内容？

物流企业信息化管理是指物流企业通过各种物流信息技术实现物流业务的信息化管理。（　　）

潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需求。

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

（）是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本。

现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构（）