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旅游纠纷调解的原则是()

多选题
2022-07-11 21:53
A、自愿原则
B、合法原则
C、公正原则
D、合理原则
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正确答案
A | B | C

试题解析

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人民调解委员会调解民间纠纷,不得违背法律、法规和国家政策,体现了人民调解的( )原则

人民调解应当遵循自愿平等的原则,在当事人自愿、平等的基础上调解民事纠纷( )
导游服务是旅游业中最具有代表性的工作,其特点充分体现了旅游业的综合特征。(  )
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。(  )
在导游服务中,导游人员一定要贯彻“双胜原则”,不要与旅游者争强好胜,有时即使出现原则问题,若与旅游活动无关,就不一定要辨明是非。(  )
导游人员在带团旅游过程中,要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验,就必须是既按照一视同仁原则,又要兼顾(  ),开展个性化的导游服务。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以(  )。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,______,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。()
法院以调解的方式解决民事纠纷,必须贯彻( )原则
张某与李某产生邻里纠纷,张某将李某打伤。为解决赔偿问题,双方同意由人民调解委员会进行调解。经调解员黄某调解,双方达成赔偿协议。关于该纠纷的处理,下列哪一说法是正确的?
人民调解委员会调解纠纷应遵循依法原则、自愿平等原则和( )的原则。
11  法院以调解的方式解决民事纠纷,必须贯彻( )原则

2000年5月1日,旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故,使孙某等人不同程度受伤。经交警调解,旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后,孙某等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任。经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情。
请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
(1)质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚?
(2)质检所应否处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?

劳务纠纷调解的基本原则不包括()。
旅游者要求延长旅游期,如需要延长签证,导游人员原则上应怎样做?
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()
解决旅游民事纠纷的法律、法规有()
调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。
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