海尔人才观 (一)"人人是人才,赛马不相马"海尔认为现在缺的不是人才,而是出人才的机制.管理者的责任就是要通过搭建"赛马场"为每个员工营造创新的空间.海尔赛马机制,包含三条原则:一是公平竞争.任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理.在用工制度上.实行一套优秀员工、合格员工、试用员工"三工并存,动态转换"的机制.在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换.海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力.这就是企业持续发展的秘诀.在海尔,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个技术改革.自己回家拿出钱用自己的业余时间去做.如果每个人都能够用心去创造,去发明,去把自己的工作做好.把自己的工作再提高一步.不管什么困难我们都能克服!海尔认为只要是人,都希望得到别人的尊重,都希望他自己的价值得到承认.只要员工为客户创造了价值,你就肯定它的价值,这就是管理的核心. (二)"夸天是人才,明天未必还是人才" 人才的定义,就要看为社会创造价值的大小.每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值.人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就来必还是人才.海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质. 如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标! 如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇.每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来. 问题: (1)组织文化的功能有哪些? (2)本案例体现了组织文化的哪种自身个性功能?请简要说明. -题库考试答案搜索网

海尔人才观 (一)"人人是人才,赛马不相马"海尔认为现在缺的不是人才,而是出人才的机制.管理者的责任就是要通过搭建"赛马场"为每个员工营造创新的空间.海尔赛马机制,包含三条原则:一是公平竞争.任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理.在用工制度上.实行一套优秀员工、合格员工、试用员工"三工并存,动态转换"的机制.在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换.海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力.这就是企业持续发展的秘诀.在海尔,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个技术改革.自己回家拿出钱用自己的业余时间去做.如果每个人都能够用心去创造,去发明,去把自己的工作做好.把自己的工作再提高一步.不管什么困难我们都能克服!海尔认为只要是人,都希望得到别人的尊重,都希望他自己的价值得到承认.只要员工为客户创造了价值,你就肯定它的价值,这就是管理的核心. (二)"夸天是人才,明天未必还是人才" 人才的定义,就要看为社会创造价值的大小.每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值.人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就来必还是人才.海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质. 如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标! 如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇.每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来. 问题: (1)组织文化的功能有哪些? (2)本案例体现了组织文化的哪种自身个性功能?请简要说明.

问答题

2022-09-29 19:18

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正确答案

(1)组织文化是一种亚文化,是社会文化在组织中影响和渗透的结果.组织文化除具有社会文化的共性之外,还有其自身的个性功能.(1)导向功能.(2)凝聚功能.(3)激励功能.(4)调适功能.(5)辐射功能

(2)体现了组织文化的激励功能.组织文化倡导共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励.在海尔以人为本的企业文化氛围中.领导与职工、职工与职工之间互相关心,互相支持.特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重.自然会振奋精神,努力工作.另外,海尔企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,海尔职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象.

试题解析

标签：自考公共课 00054 管理学原理

感兴趣题目

The （） is used for hauling in or letting out the wires or ropes.

Vessels must be（）valid certificate of nationality or certificated of registry or license.

When loading or discharging dry mud or cement，crew members should use goggles and（）.

Effects which are dutiable or subject to prohibitions or restrictions should be declared in （）.

The（）may examine or re-examine the goods or take samples from them straightaway in the absence of the consignee or the consignor whenever it considers this necessary.

（）are liable to be stoten, pilfered or may damaged due to improper handing or stowage.

Banks have no liability for any delay or loss caused by postal or telex failure.

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。

海尔运输海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系统去帮助客户，并提高对客户的响应速度和及时配送。（1）定单聚集海尔采用SAPLES物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，使得海尔能够将顾客订单转换成为可装运的品项，从而有机会去优化运输系统。海尔可以通过集运和拆分订单去满足客户低成本运输的需要。这种定单的聚集和客户的订单观念直接联系在一起，使海尔能够更加准确、有效、简单、直观地管理客户的运输和相关物流活动。（2）承运人管理和路径优化海尔物流提供持续一致的程序去管理费用和承运团队的关系，依靠对运输的优化而持续地更新海尔的运输费用折扣。海尔的流程和软件系统可以使其能够不断去改进其审计和付款、装运招标和运输追踪。海尔的运输管理系统可以允许海尔的运输工程师去设计和执行复杂的最佳运输路径，这有可能包括了多重停留、直拨与合并运输。所有这些都可以在路径设计、运输方法选择时被考虑。由于海尔的仓库管理系统和运输管理系统是高度集成的，在多地点停留的货车可以将装卸的信息直接与仓库的系统通信，确保货车在正确的路径上准点到达。（3）多形态的费率和执行系统海尔物流管理各种形式的运输模式，包括了快递、整车、零担、空运、海运和铁路运输，并按照客户的需求，应用各种先进的费率计算系统向客户提出建议。海尔的运输管理系统还集成到海尔的财务收费系统，可以向客户提供其综合性的财务报告。（4）行程执行海尔物流应用海尔总结出来的一整套的建立在相互协商、不同服务功能的界定、和其他商业标准基础上的方法来计算运费。通过集中运输中心的设立，可以整合所有的承运者，选择合适的承运工具，大幅度地降低偏差和运输成本。（5）可视化管理海尔物流的动态客户出货追踪系统可以对多点和多承运人进行监控，相关的客户可以从系统上直观地查询到订单的执行状况甚至每个品种的信息。每次的出货，不论是在海尔集团系统内，还是在海尔的全国网络内，所有的承运活动都被电子监控。所有的运输信息都可以在Web上查询。海尔的信息系统和以海尔文化为基础的管理确保所有承运人和整个网络都能及时、准确和完整地获得所有可视化的数据。（6）运输线合并海尔物流将不同来源的发货品项，在靠近交付地的中心进行合并，组合成完整的定单，最终作为一个单元来送交到收货人手中。（7）持续移动海尔物流可以根据客户的需要去提高承运的利用率，降低收费费率。例如：海尔的运输工程师可以将家电从贵州运到上海，而在昆山将一批计算机产品补货到货车运送到重庆。海尔物流管理的运输网络和先进的工具可以追踪这些补货的路径安排需要，发现降低成本的机会。（8）车队、集装箱和场地管理许多客户都拥有自己的专有货车、集装箱和设施场地供自己的车队使用。海尔物流可以管理这些资源从而将其纳入海尔物流整体运输解决方案中。海尔的先进系统可以提供完整的车辆可视化管理，不论周转箱或集装箱在现场还是在高速公路上，海尔物流都为这些独特的运输需要提供服务，包括了散货、冷冻冷藏、周转箱的回转以及危险品等需要特殊处理和相关条例管理的运输。（9）国际贸易管理海尔凭借在对出口文件、保税设施、守法、金融贸易、货物运输等方面的经验，能进行适当的处理。请分析：这些运输服务会给客户和海尔物流带来什么利益？

海尔人才观 (一)"人人是人才,赛马不相马"海尔认为现在缺的不是人才,而是出人才的机制.管理者的责任就是要通过搭建"赛马场"为每个员工营造创新的空间.海尔赛马机制,包含三条原则:一是公平竞争.任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理.在用工制度上.实行一套优秀员工、合格员工、试用员工"三工并存,动态转换"的机制.在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换.海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力.这就是企业持续发展的秘诀.在海尔,很多普普通通在平凡工作岗位上的员工,能够用心去做自己的工作;一些生产线上普通的工人为了提高生产效率,搞一个技术改革.自己回家拿出钱用自己的业余时间去做.如果每个人都能够用心去创造,去发明,去把自己的工作做好.把自己的工作再提高一步.不管什么困难我们都能克服!海尔认为只要是人,都希望得到别人的尊重,都希望他自己的价值得到承认.只要员工为客户创造了价值,你就肯定它的价值,这就是管理的核心. (二)"夸天是人才,明天未必还是人才" 人才的定义,就要看为社会创造价值的大小.每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值.人才是一个动态的概念,现在市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就来必还是人才.海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质. 如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标! 如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇.每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来. 问题: (1)组织文化的功能有哪些? (2)本案例体现了组织文化的哪种自身个性功能?请简要说明.

逻辑运算符（AND、NOT、OR）的运算顺序是AND→OR→NOT。

海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海，海是无限的”海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。在海尔，每一天半，就有一个新产品问世。海尔还是一本书，是一部创业、改革发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说，就是“有生于无，无形财富可以变成有形财富”。海尔文化的七个层次：表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标„„。浅层次海尔文化：海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装，迅速反应、马上行动的作风„„。中层海尔文化：（1）产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”“小小神童”洗衣机。“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等所体现的“乡情”及其文化、科技内涵。（2）服务：海尔的用户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远都是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目„„。深层海尔文化：OEC管理模式，“日事日毕、日清日高”和“三Ｅ卡”管理，定额淘汰、竞争上岗的组织平台，创自主管理班组做法„„。里层海尔文化：管理理念，包括：“有缺陷的产品就是废品”的质量理念；适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”的企业兼并理念；“东方亮了，再亮西方” 的市场扩张理念；“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念；“人人是人才，赛马不相马”人才观；“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念；“先难后易，先创名牌，后创汇”的国际市场战略；“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干得最好”的科研开发理念；海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。内层海尔文化：海尔远景，也就是十年之内进入世界500强的奋斗目标。海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”。就像张瑞敏所说的：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。海尔创建了一套完整的中国企业文化，它为推动海尔走向世界在企业员工中起了导向作用、激励作用和凝聚作用。在七个层次的海尔文化中哪一层次是最关键、最重要的？