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导游讲解的内容要充实,这是导游语言的哪项基本要求()

单选题
2022-10-01 03:18
A、言之有物
B、言之有理
C、言之有据
D、言之有情
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正确答案
A

试题解析

标签: 散客旅游服务
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导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。(  )
导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要(  )。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中(  )的表现。
导游人员要经常(  ),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以(  )。
导游员在导游讲解时要注意“语言正确”,具体是指(  )。[2012年陕西真题]
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游在进行介绍型讲解时,要慎用(  )表达方式,以免影响讲解语言的庄重和典雅。
导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的(  )出发。
“导游对旅游者提出的各种意见与要求,既要积极回应,又要慎重对待。一旦作出了承诺,就要付诸实施,不能食言。”这体现了导游语言的(  )。
导游语言的“动情”要求导游人员要善于运用富有(  )的语言。
导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时(  )。
导游讲解语言的“情感性”特点,主要是指导游语言要(  )。[2012年山东真题]
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据(  )来调整讲解的内容和方法。[2011年广东真题]
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
有经验的导游人员一般都能恰当运用典故、比喻等语言成分,在导游讲解时表情、声调和谐一致,但成功的导游讲解还一定要有(  )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
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