（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

全面质量管理的范围是产品质量产生、（）和实现的全过程。

质量环是指对产品质量的产生、形成和 ( )过程进行的抽象描述和理论概括。

全面质量管理的范围是（）产生、形成和实现的全过程。

质量职能是指在产品产生、形成和实现过程中全部活动的总和。

全面质量管理的范围，产品质量产生，形成和实现的全程，包括市场调查、设计和（）。

产品质量的产生、形成和现实过程可以用（）进行具体描述和概括。

从产品质量的产生、形成和实现的过程出发，可以把产品质量进一步分为（）

产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是(    )

质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。

产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由（ ）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

从人类社会产生18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论（）。