(1)对中层管理人员培训问题的解决办法:
①采用适当的培训方式。因为MBA培训是面对实战的“管理”,而不是注重研究的“管理学”,技巧和思维的培养重于理论分析能力,它要求学员有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。所以在选择培训方式时要尽量避免枯燥的填鸭式课程,采取实践与理论结合的方式既可以调动中层管理人员的积极性,又可以提高培训的效果。例如可以请专家到公司来考察,然后根据公司的实际问题向中层管理者讲授理论知识。
②调整培训时间。中层管理人员日常工作繁忙,周末培训无疑是最好的选择。而周末的晚上则是最好的培训时间,这样可以保证中层管理人员在工作和培训之间有一段调整时间,而且这个时段的培训效率也比较高。
③采取公共培训和专业培训相结合的方式。公共培训就是对所有的受训者进行同样知识的培训,这样可以节省培训成本。针对管理人员因工作职责和专业不一样,可以采用专业培训,企业可以给他们准备相关专业的书籍、多媒体等资料让他们自学,还可以给他们制定远程授课计划,适当的时候安排他们参加相关专业的培训交流会。
(2)可以通过完善公司的新员工培训体系解决新进人员的培训问题。具体采取以下四个方面的措施:
①由人力资源部制定员工手册,其中要包括公司管理制度、企业介绍、企业文化、员工行为要求、岗位描述等内容。其作用是让新员工对公司有大概的了解,使其尽快适应新环境。
②实行师徒制。让老员工负责新员工的岗前培训,通过师徒传授的方式,可以加快新员工进入角色的步伐,还可以为企业积累、传承独特技术。
③举行定期的系统培训。该培训方式采取滚轮方式,隔一段时间定期举行。这种培训方式不会因为员工进入公司的时间而影响培训的效果。主要内容是技能培训,公司业务流程培训,生产线流程培训。老员工可以通过反复的学习加深领悟,新员工通过培训可以更快的开展工作。
④做好培训效果的评估。评估培训效果时要注意:收集准确的信息;科学的整理和分析培训效果信息;及时的进行培训效果的跟踪与监控,对培训进行全程监控,可以保证培训活动按照规划进行,保证及时解决培训过程中出现的问题,还能将各种影响培训效果的因素记录下来,以便在以后的培训中加以改进。