银行应建立和完善小企业客户信用风险评估体系，除企业本身的各项指标外，突出对（）的信用，以及小企业所处市场环境和信用环境的评价。

强调企业适应所处环境，就意味着企业对于环境是无能为力的。

门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

公司和部门的战略策划是一个企业最高层次的策划，所有公司的最高管理层必须着手的策划活动有（）。

在CIS的发展历程中，美国（）公司是最早引入CI设计的企业

简述企业导入CIS应遵循的原则。

推行ISO14000的意义在于企业建立环境管理体系，以减少各项活动所造成的环境污染，节约资源，改善环境质量，促进企业和社会的可持续发展。

简述中国CIS的所处环境和发展前景

为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（ ）。

（）认为，在企业管理中要根据企业所处的外部环境和内部条件以变应变，没有什么普遍适用的最好管理理论和方法。

全面理论认为企业管理要根据企业所处的外部条件和社会环境随机应变，没有什么一程不变，普遍使用的最好的方法。（）

企业形象策划中对企业的发展历史和生存现状的认识属于（）。