在完全二叉树中，若一个节点是叶节点，则它没 ______。

操作系统的一个重要功能是内存管理，下列关于Windows与OS/2系统的叙述中，错误的是______。

Windows系统中的_____是一个更改计算机软硬件设置的集中场所。

营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。

（填空题）在Windows的资源管理器中，要选择多个连续的文件，应先用鼠标单击第1个文件，再按住_________键同时单击最后一个文件。

Windows2000操作系统是一个______。

在一个Windows域树中，第一个域被称为________。

从________开始，到________结束，被称为一个会话。

这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的________。

在一个JSP页面中，JSP引擎不处理的部分称为________。

当一个帐户通过网络访问一个共享文件夹，而这个文件夹又在一个NTFS分区上，那么该用户最终得到的权限是________。

在一个装车站装车后，编组成通过一个及其以上编组站不进行改编作业的列车称为________直达列车。