护理程序是一种运用系统方法科学地______________________________、__________________________________和解决问题的__________________________和____________________________。

________是人们为了实现某一目标，根据占有的信息，运用科学的方法，设想多种方案，并从中选择一个满意方案的过程。

__________的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于________。

目标管理理论的理论基础是________。

法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是________。

利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是________。

约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即________，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用________部门的方法。

科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是________。

为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用________部门的方法。

泰罗的科学管理理论出现在________。