所谓顾客是指对推销人员的产品或服务确实存在需求，并且具有购买能力的个人活组织。

现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要，向顾客传递恰当的信息，诱发顾客的购买动机，说服顾客采取行动。

推销人员需要具备良好的说服诱导能力。

推销人员应该具备的企业知识（　　）。

推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。

推销是说服的艺术。推销的双重性决定了推销人员要赢利，也要获得商品的使用价值。

推销商品之前先要推销自己。

推销员在推销时应该忠诚于自己的企业。

推销员有着较强的成就感，关注自己的推销业绩，以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标，忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。

推销学的三部曲是首先推销自己，其次是推销商品的功能，最后才是推销商品本身。

委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理业务。

迪伯达模式是一种用于推销洽谈的推销程式。它尤其适用向家庭推销。