一个人同时面临着两件令人讨厌的事物，产生同等的逃避动机，要回避其一就必然遭遇另一事物。此时产生的心理冲突称为

角色冲突是个体在与某种特殊角色的相关行为的期待无法一致时，产生的心理状况。

消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。

消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为上的改变指的是哪种心理因素？（）

“心理”一词的含义可以有多种理解，认为心理“是客观事物在人脑中的反映”的是（）

动机冲突有多种形式，“鱼与熊掌不可得兼”的矛盾心理状态属于（）。

心理过程是一个由多种心理现象所形成的对事物产生心里反应的过程，客观现实是人们产生心理反映的源泉，其受反映者的经验、知识、个性倾向、个性等所（）。

（）是行为的原因，是决定行为的内在动力。从心理学的角度讲，动机被认为是一种反映了个体对不同刺激作出反应的中介变量。

美国管理心理学家德西认为人类行为的自我决定程度决定了工作的动机与积极性，并据此将动机分为（）

人们都有人际交往的心理需要，产生这种行为的动机主要与哪几个方面的心理需要有关（）

找工作时面临多种选择反映的是哪一种动机冲突（）