保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务；但经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。

为了指导各国保险监管机构在监管国际保险机构和保险集团的业务活动时进行有效协作，国际保险监督官协会于1999年12月颁布了（）

对（）的保险公司，国务院保险监督管理机构应当将其列为重点监管对象。

国务院保险监督管理机构应当建立健全（）监管体系。

《保险公估机构监管规定》规定，保险公估机构应当投保（）保险或者缴存保证金。

从事保险公估业务的人员应当参加保险公估从业人员资格考试，资格考试的组织方是（）。

甲保险公估机构接受乙保险公司的委托从事公估业务，在公估过程中，被保险人丙找到甲机构负责人，希望甲公估机构在公估过程中能够多给丙"搞到"些保险赔款，甲机构可以从中提取20％的报酬，在公估过程中，甲公估机构故意抬高损失额，从而给委托人乙保险公司造成很大损失，情节特别严重。对于甲的行为，保险监督管理机构应当（）。

依法公估是对保险公估人的最基本要求，保险公估人受理公估业务时应具备（）。

保险公司应当建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，及时、准确、完整地登记保险营销员的具体情况，不包括（）。

保险公估业务人员有下列哪种情形，保险公估机构应当注销《执业证书》？（）

商业银行代理保险业务发展迅速，对保险业尤其是人身保险业的发展起着举足轻重的作用，但是银行代理保险业务仍然存在不少问题。因此2011年保险监管部门和银行监管部门联合出台了《商业银行代理保险业务监管指引》，对商业银行代理保险公司销售保险产品进行系统性规范。关于该文件以下说法错误的是（）。

在保险消费者权益保护工作方面，保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度，定期组织对各保险公司服务质量的评价，并向社会披露，以规范保险服务行为，提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外，还包含以下（）的指标：①诉讼率；②理赔时效；③续保率；④违法违规率；⑤理赔结案率。