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物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。

单选题
2021-08-30 14:42
A、衡量物流客户服务的执行标准
B、物流客户服务的基本特点
C、物流服务的特性
D、物流客户服务的内涵
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正确答案
A

试题解析

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物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动,能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率,直接导致顾客对物流经营者的质量评价。
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。
由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道,因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸,而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的,因此,物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
为向企业物流及其顾客提供增值效益,在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施,称为()
企业为了实现生产与消费环节的(),使产品形态尽快转变为商品价值,积极引入现代物流的管理理念,整合原有的物流资源,并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。
以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。
第三方物流参与供应链管理模式以战略为管理导向,要求第三方物流从面向企业之间发展到面向企业内部的集成物流服务。
随着物流管理意识的增强,人们对于物流成本的关心日渐浓厚,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。
以从事物流业务范围的大小为标准对物流企业进行的分类,可将物流企业分为()。
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸,而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的,此,物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。()
在现代物流中,降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
物流与营销生产的关系?物流与运输、仓储的关系?物流与电子商物的关系?
随着物流管理意识的增强,人们对于物流成本的关心日渐浓厚,降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。
就物流系统而言,物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键,是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。
就物流系统而言,物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键,是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。()
站在物流企业的角度,我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务,即市场营销观念。
根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略。
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