利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。

邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。

在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

零售专业网点只需摆放（）本零售客户版服务价格目录册

营业网点、电话银行、网上银行办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。

业务与服务转型是深化企业战略转型的先导。

银行代理服务类业务简称代理业务，指（ ）商业银行表内资产负债业务，给商业银行带来（ ）的业务。