企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。

商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。

银行客户经理到企业进行实地调查，一般首先由（）做综合介绍。

管理类客户经理（区域经理）的岗位职责包括：（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

为了确保客户联系查证的有效性，与客户电话核实应通过（）进行核实。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。

商业银行对客户调查和客户资料的验证必须全部进行实地调查并且对客户资料严格保密，不可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。（）