电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。

商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。

电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。

同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的（　　）特性。

知识和技能的关系：技能的获得有知识能更深入，知识的应用则更少不了技能。知识与技能有密切联系，但不能等同。对培养技能来说，知识只能起促进作用，不能以掌握知识来代替技能。

产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）

规范并加快培养具有中医药知识和技能的健康服务从业人员，探索培养中医药健康旅游、中医药科普宣传、中医药服务贸易等（）人才，促进发展中医药健康服务与落实就业创业相关扶持政策紧密衔接。

被评定为国家AAA级旅游景区的玉林市景区有（）

任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（　　）。

优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。

（）营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。