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售货艺术是指营业员在售货过程中将()应用于售货实际所表现出来的()。包括一定的()、()、()以及()。

未知题
2021-09-08 12:49
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正确答案
顾客心理学;售货技巧;语言技巧;接待艺术;销售策略;优质服务

试题解析

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劳服售货列车出现非路局集采商品未及时反馈信息,属于()问题。
商业应用文种类很多。商品营业员在实际工作中经常接触和使用的有以下四种:一是商业()公文类应用文,二是商业()类应用文,三是商业()类应用文,四是商业()类应用文。
消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同晶牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,且容易看得清楚。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的()。
甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥,乙的行为侵犯了消费者的()。
顾客子购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的()
采用自选式售货时,商店()营业员。
一家百货公司的工资制度  北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资,并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。  公司对商品柜组:柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额,其中,柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1%减人均工资的1%;超额完成的,超10%以下的每超1%增1%的人均工资,超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成,则拿该公司所在市规定的最低工资。  请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: 该百货公司的工资制度具有如下特点()。
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一家百货公司的工资制度  北京某百货公司的营业员的工资收入90%是根据业绩取得的效益工资,并且要年终考核达标,才能拿全额效益工资,反之则扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核,同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取2级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。  公司对商品柜组:柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额,其中,柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%.经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%.经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50%。柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1%减人均工资的1%;超额完成的,超10%以下的每超1%增1%的人均工资,超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员:营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70%.如连续两次完不成,则拿该公司所在市规定的最低工资。  请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: 该百货公司营业员的工资收入依据是()。
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