秘书要管理好自己和上司的工作日志，当对方接待上司的活动变更时，秘书应（ ）。

上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该()。

上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该（ ）。

在人际沟通中,沟通者只按照自己预先制定的计划,即按自己的意愿进行沟通,根本不顾及对方的反应,这种沟通称为( )

（秘书学中的）沟通信息

把秘书分为文字秘书、机要秘书、事务秘书、调研秘书等属于（）

以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。

把秘书分为文字秘书、机要秘书、事务秘书是按（）

把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是（）。

以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书，（），文字秘书，信访秘书，事务秘书，外事秘书等。

把秘书分为党政秘书、企业秘书、外事秘书等属于（）

通过沟通的过程可以看出（）是沟通过程取得成效的关键环节。