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[未知题]()是指客户设置的可以用来查询受理移动业的答案
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()是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。
未知题
2021-09-17 16:35
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客户服务密码
试题解析
标签:
业务受理
移动通信营业员考试
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速汇通业务可以支持客户在所有受理个人业务的营业网点,用人民币现金或人民币个人活期账户中的资金汇往()。
PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的()
代收电话费业务主要是指农行营业网点代理()等通信公司收取客户话费资金。
按照客户业务类型分,电信客户可以分为移动业务客户,包括2G和3G客户;数据业务客户;互联网业务客户;固定电话业务客户;()等。
客户信息认证用于鉴别用户身份,保证通信双方身份的真实性。
主动销户是指()客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话,终止使用网络服务的业务。
手机动漫业务是基于中国移动网络与手机、移动电脑等移动互联网终端,以()等方式,为客户提供动漫内容浏览、动漫杂志以及动漫主题等衍生品的数据增值业务。
手机电视业务面向所有中国移动客户开放,()客户除外。
MM业务针对中国移动()品牌客户使用。
目前下列()客户可以使用中国移动推出的“手机证券”业务。
()是中国移动面向集团客户推出的统一“业务标识”。
通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证,身份验证时客户需输入()
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柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
业务交付是指客户端业务开通作业完成后,针对客户申办的业务向客户()等的过程。
PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()
()是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。
()是指移动电话客户使用现金、支票等方式缴纳各项费用的业务。
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为()、()、()。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
证券公司营业部为客户办理下列()账户业务时,应严格坚持账户实名制度,严格审核客户身份信息,进行客户身份识别。
业务办理区:设置在营业厅();客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会
机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料,需填写“登记表”(一式二联),提供()。
证券公司营业部为客户办理账户业务时,应严格坚持()制度,严格审核客户身份信息。
客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理,在身份核实验正后,在受理客户正式挂失()天后,方可办理补领新卡、折、单,支取存款和密码重置手续。
查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问,需要对业务要素进行查询的,应在当日营业时间内至迟不得超过()发出查询信息。
所谓“了解客户”,是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据(),确定和记录其客户的身份。
办理信贷业务的客户,识别客户身份方式()。
集中处理的营业网点必须按照要求,负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据,确保业务的()。
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),该业务的资费为(除部分优惠国家外)(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
移动视频会议业务为移动客户提供视频会议服务,实现多方的音频和视频通话,并具有()功能。
受理客户的现金缴费业务时,应询问客户的(),核对(),避免混淆,并告知客户金额和收费明细。
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