营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。

重大质量事故发生后，事故单位报告的时限是()。

某企业投保企业财产保险和利润损失保险，上年毛利润率为30％，发生保险事故，上年度同期的标准营业额为30万元，赔偿期的营业额为10万元，则营业额减少所致的毛利润损失为（）万元。

发生工作场所放射性同位素污染事故时，事故单位应当（）。

商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌。

商品交易市场内领有营业执照的经营者应当在其经营场所的显著位置悬挂营业执照及其他许可证件。（）

发生触电事故后，应立即切断事故发生场所电源开关或插头。（）

介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。

某研究者进行了一项关于某厂机动车辆事故的调查研究，共调查了该厂发生事故的工人171例，未发生伤害事故的工人352例。计算了各种危险因素的OR值。发现路口的照度可影响事故的发生。该项研究属于

《供电营业规则》规定：用户发生（）用电事故时，应及时向供电企业报告。

《供电营业规则》规定用户发生哪些用电事故，应及时向供电企业报告？

船舶在VTS区域内航行、停泊和作业时，在下述那些情况下需要按主管机关颁发的《VTS用户指南》所明确的报告程序和内容，通过甚高频无线电话或其他有效手段迅速向VTS中心进行报告？（） Ⅰ、发生交通事故； Ⅱ、发生污染事故； Ⅲ、发生紧急情况； Ⅳ、发生船员皮肤意外受轻伤事故