座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

当电访员（订单员）发现客户月度订货总量不够时，客户经理应该怎么做？

一级用电检查员能担任（）供电客户的用电检查工作。

二级用电检查员能担任（）供电客户的用电检查工作。

受理客户高压用电报装需求后，报装中心根据现场勘查员的初步意见拟定的供电方案必须包括如下内容（）。

受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。

加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。

客户用电设备容量在50KW～100KW时，宜采用（）电压等级供电。

35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双（多）路电源供电的用电客户，每（）至少检查一次。

供电所用电检查人员赴客户现场进行检查，必须具有和被检查客户供电电压相应等级的（）。

持三级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持二级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。持一级用电检查证，对应从事（）及以下电压等级用电客户的用电检查工作。

客户的供电电压等级应根据当地电网条件、客户分级、用电（）或受电设备总容量，经过技术经济比较后确定。