移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。

下列哪一项不属于消防电话设备（）。

电话系统采用的通信交换技术是：（）

消防电话总机是消防电话系统的组成部分，能够与消防电话分机进行()语音通讯，具有综合控制功能、状态显示和故障监视功能。

非柜台委托有以下()形式。 ①人工电话委托 ②网上委托 ③自助和电话自动委托 ④传真委托

非柜台委托主要有()等形式。 Ⅰ．现场委托 Ⅱ．人工电话委托或传真委托 Ⅲ．自助和电话自动委托 Ⅳ．网上委托

在模拟公众移动电话通信系统制式中我国使用的是（）

移动电话的制式分（）移动电话和（）移动电话两种。

在数字公众移动电话通信系统制式中，我国使用的是（）

固定网与移动网的互通在固定网的电话交换系统与移动网的移动电话交换系统之间进行，固定电话交换系统与移动电话交换系统采用（）。

电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。

当语音通信交换系统某管制移交电话故障，不能用于移交电话应急的是（）。