营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。 -题库考试答案搜索网

营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

2021-12-24 23:43

A、A、如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判
B、B、尊重对方的利益
C、C、用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈
D、D、以其人之道还治其人之身

查看答案

正确答案

A| C| D

试题解析

标签：高级集邮业务员集邮业务员考试

感兴趣题目

只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。

在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。（）

专题集邮分资料性专题集邮和（）专题集邮两种模式。

按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。

集邮业务员的职责是传播社会主义精神文明和物质文明，传播历史和现代文化。

理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）

在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）

客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？

当服务人员为客户办理业务时该怎样说？

当客户所办业务不属于自己职责时，服务人员该怎样说？

企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。

相关题目: 个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，要了解客户（　　）。; 当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员不应（　　）。; 在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，当对客户及其交易的风险认知程度发生变化时，金融机构应重新识别客户身份，及时调整其风险等级分类，以确认其身份和有关交易是否可疑。; 金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。; 集邮用户在预订期内，可分别在全国集邮平台和省集邮平台办理预订业务，在省集邮平台预订限（）用户。; 营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。; 阶段集邮业务的指导方针是“（）、诚信服务、面向市场、健康发展”。; 窗口零售是指市、县邮政局设立集邮门市部，面向社会和广大集邮客户（）集邮票品的销售方式。; 集邮业务的经营范围包括各类邮资票品的销售、集邮品制作和销售、集邮用品及相关收藏品的销售、集邮票品市场购销、信托业务以及（）等。; 在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？; 在与客户的业务关系持续期间，应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常（）情况，及时提示客户更新资料信息。; 证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。（）; 金融机构在与客户的业务关系结束后，应当至少保存客户的身份资料（）年。; 证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。; 集邮业务经营管理包括（）。; 为有效拓展商贸客户，各支行个人客户营销部（业务部）可采取特邀会员批量营销的模式，在牵头批量营销客户后，将会员名单填入特邀商友卡客户证明材料表后一并下发各经办网点，特邀客户即可随时持身份证到网点办理。（）; 所谓“了解客户”，是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时，应当根据（），确定和记录其客户的身份。; 在岗位职责分配表中，为客户进行签约业务时，高级柜员为责任人，普通柜员为其后备。（）; 集邮品加工完成后，由业务部门填写“（）”办理入库手续。; 邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧