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某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职职工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是()。

单选题
2021-12-25 03:32
A、执行董事会或理事会制定的服务政策
B、协助员工在服务过程中获得专业成长
C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标
D、监督员工的工作完成情况
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正确答案
A

试题解析
社会服务机构领导的职责。

感兴趣题目
教育管理的行政组织机构是以()为主进行设置的。
中国青少年发展基金会以"通过资助服务、利益表达和社会倡导帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境"为使命,倡导"社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越"的价值观,曾发起和实施社会参与广泛、富有影响的"希望工程"。该组织属于()。
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一、资料分析题【资料】乐群社工服务社作为上海乃至全国首家以专业社工团体注册的非营利组织,有着它自己独特的专业服务项目和服务手法。组织的战略规划一个组织的战略规划对组织本身的发展来说是非常重要的。因为非营利组织是一个“开放的系统”,为了持续发展,组织必须随着外在环境的改变不断进行调适。为了对主流社会趋势作出反应,“成功的非营利组织使命都要经历周期性的提炼”所以那些不成功的组织不是未能看清时代要求就是未能制定出适合组织的使命和目标因此,为了组织的蓬勃发展,组织需要了解和预测变化趋势,并及时作出反应,制定自己的战略规划。这里的战略规划包括以下几个方面。首先,制定战略规划的时候要有明确的目标意识和清晰的使命感,对组织的定位要清晰。组织的定位一般来说就是在基于组织本质属性之上的组织优势最大化的发挥。通过对组织定位的明确,可以在制定发展规划之前对组织的整体状况和优势都能有一个全面了解和把握,这对组织在后期开展工作过程中优势的发挥和功能的凸显来说都是非常重要的。“对非营利组织优点的了解,影响其使命的制定,同时也影响如何界定及改变使命”“有助于改善组织的财务稳定性及组织成长”,所以当我们明确我们的组织为什么要存在之后,就要问问我们自己的组织相对于营利组织和公共部门的优势在哪里?然后在制定组织使命和战略规划的时候就必须要考虑如何充分运用这些优势,发挥组织的最大功能。在对组织使命和优势有了正确认识之后,找准了服务方向和目标,选定了大致的服务群体,就要对服务市场和服务对象进行调查,找准组织的服务点,制定规划,开展接下来的工作。这里的规划受两方面因素影响:一方面就是现阶段组织的被服务群体对于组织的了解与想法;另一方面就是组织发展策略的中心目标与宗旨。其次,人事规划。“决定非营利机构成败的最终关键,就是在吸引和留住人才的能力上”。人才是一个组织的活力和源泉,这里对人事的规划包括组织本身的员工和义工两个方面。要根据组织的需要选择员工,并且要学会开发员工,发挥其长处,调配适合其能力的工作。“非营利机构一定要学习如何根据员工的所长去调配工作。”要能调配员工的积极性,使其能充分发挥个人工作效能。义工也是组织一个非常重要的资源,所以对义工队伍的有效管理也是非常重要的一个方面。聪明的非营利机构会把义工训练成自己在社区中的代表,同时也应该让义工更容易去应对社区对机构工作的各种疑问。而且现在参加志愿者活动的人,他们对提供服务的组织也有一定的要求,要能“证明其工作真正有助于改善社会所面临的诸多问题”。所以,对义工的有效管理,吸引他们加入到整个非营利组织的发展中来,无论对组织本身还是整个非营利组织的发展来说,都是极为重要的。最后,要学会把组织公共关系的开拓纳入组织的发展规划当中。“非营利机构和营利机构之间的主要差异,在于典型的非营利机构拥有太多重要的人际关系”。非营利机构有太多重要的人际关系,董事、员工、义工、社区民众、捐助人士,政府机关和所有受惠者都是相关的人际关系群,需要和他们处理好关系。加强自身的管理能力非营利组织的优势通常在于规模小,具有一定的灵活性和适时性,能体察民意并及时对实际需求作出反应但同时不可忽视的是,正是由于它较小的规模,大多依靠魅力型领导,所以组织的长期管理能力建设欠发达。管理的目的在于效率的提高和效用的最大化,非营利组织也是需要效率和追求效用的。所以,建立规范化的管理机制,剔除不必要的人为因素的干扰,形成科学合理的管理制度,对于组织的发展是极为必要的。对于新生的社会工作组织来说,加强董事会的有效监管机制和执行负责人的负责制,责任和目标层层落实到个人,并实行有效的考核制度,将是对其人性化管理的有益补充。当然,组织成员之间以及组织成员和领导之间一定要实行定期的沟通和交流,这对于组织的管理和发展都是极其有益的。同时,要加强组织的财务管理,不仅要做好每一个项目的预算和决算,而且要将非资金投入也显示在财务报表中,显现群众团体在项目运作中的作用和特色,以便于借鉴和提升。加强筹资能力建设,主动开发市场资金问题是新生组织一般都要面临的问题,同时也是不少非营利组织都难以摆脱的棘手问题之一,所以作为民间组织应该自我发掘更多的筹资渠道。非营利组织并不排斥营利精神和商业行为,而且需要引入,这不仅是因为非营利组织并不代表不营利,而是其营利所得收入要用于组织的再发展,况且营利性的管理和某些商业手段对提高组织活动的质量和效率相反有着很大的促进作用。由于活动经费有限,所以自谋财源,开发营利项目以弥补公益支出,无疑将成为非营利组织筹资的一种有效途径。在营利组织所在的市场行动时,组织在明确自己的使命和宗旨的前提下,关键要提升适应市场的能力,提高服务质量。在市场经济浪潮中,不提倡非营利组织的市场化运作,但要适应市场就必须学会走“市场化的道路”。除了完善自身的经营、管理,提高服务水平,增强自身的竞争力外,还要有创新精神,敢于面对挑战和竞争,积极面对市场,开拓市场,增强自身的“造血”功能。做好公关和宣传由于我国的社会总体发展程度还不是很高,社会工作组织还不是很多,所以,要想尽快进入公众的视野,得到大众的认可,就要以优质的特色服务来吸引公众;要善于发掘社会的潜在需求,了解民众,体察民意,做到反应及时、迅速,这些都是自我推销的前提因此,对于新生的社会工作组织而言,现在要做的就是在设法加强自身的制度和能力建设的同时,以切合自身实际的方式提供更加优质的符合民众需求的服务,在提供服务的过程中逐渐稳固和扩大自己的群众基础,取得可持续的发展。(资料来源:http://www.China-socialwork.org/Articles disp.asp?SignID=147)讨论题:结合上述资料谈谈社会工作行政实施的准备工作
能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于()。
能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务是()。
能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务是( )。
能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务是( )。 ’
发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和( ),使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
社会服务机构本质上是非营利组织,以()为宗旨。
非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体,由此导致非营利组织的()
社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年,主要负责青少年个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此感副压力很大,甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与小慧关系不错,小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任,并亲切的称呼其为"张老师"。张主任在督导面谈中安慰小慧,让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑,并且同时指导小慧进行压力处理,教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料,运用社会工作行政的相关知识回答以下问题:社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义,请阐述社会工作督导的主要功能。
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某社会工作服务机构下设五个区域办公室,每个区域办公室均设有服务部、项目部、行政部等相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加。为此,该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其适宜的做法是(  )。
某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度,设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则,下列问题适合排在最后的是(  )。
某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查,拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人,该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是(  )。
( )模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会性公众的好评,树立组织的良好形象。
某机构是以服务青少年为主的非营利组织,设有多个部门,现有全职职工205人,每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币,机构管理团队最高领导的主要任务是()。
方案设计题:假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。
社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现,该社区周边环境差,公共服务设施不足,社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此,社会工作者小李开展了工系列服务,如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中,遵循了青少年社会工作的()原则。
某社区社工,为社区的青少年群体开展就业支持小组,为小组成员提供就业信息,组织开展就业技能培训,此项服务属于青少年社会工作的()服务。
发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和、(),使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
和乐家工作室是面向社区提供专业家庭服务的非营利机构,其工作目标是通过开展各种家庭能力建设的活动促进家庭和谐。下列社会工作服务项目中,围绕家庭能力建设的是()
社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。
行政组织机构与立法、司法、企事业、学校、社会行政组织机构一样都是提供公共服务的社会单位。
服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
行政组织机构与立法、司法、企事业、学校、社会行政组织机构一样都是提供公共服务的社会单位。
小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于( )。
服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
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