企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，下列选项不属于物业服务费用构成的是（　　）。

证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括下列内容（ ）。 I.当事人的权利义务 II.证券投资顾问服务的内容和方式 III.证券投资顾问的职责和禁止行为 IV.争议或者纠纷解决方式

证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括（）内容。
Ⅰ.当事人的权利义务
Ⅱ.证券投资顾问服务的内容和方式
Ⅲ.证券投资顾问的职责和禁止行为
Ⅳ.争议或者纠纷解决方式

某住宅区规划分期建造，在首期建设时，某物业管理企业签订了该住宅区的物业服务合同。下列选项中，不宜出现在物业服务合同中的是（）。

物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（ ）物业服务企业。

从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括( )。

客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。

客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

下列选项中，不属于客户服务内部质量管理的特点的是（）。

由于美国教育体制的分权自主性导致国家并不直接监管考试事务，美国大学入学考试的突出特点是考试的（）和服务性，由民间专业化考试机构设计实施，由专业委员会之类的专业组织监督管理。