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个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）

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2021-12-26 02:46

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标签：第六章IT系统工具银行客户经理考试

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天翼Live的PC版客户端支持的操作系统包括（）

个人客户电话银行转账签约分定向签约和（）两种签约方式。

电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）

柜面签约客户归入签约机构，签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

电话银行企业客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

电话银行个人客户根据签约方式不同分为柜面签约客户和自助签约客户。

贵宾客户指派的方式有（）.

网上银行个人客户服务系统客户号是（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

相关题目: 某贸易公司原是A银行客户经理的大客户，后因公司负责人与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当（　　）。; 对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）; 个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）; 柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后，系统提示打印（）。; 根据客户类别、功能复杂程度、安全手段不同，个人网银客户端系统分为快速查询版、普通版、加强版、（）版网银。; 以下哪些功能可以通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）; 以下哪些功能不能通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）; 在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。; 个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）; CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（）; 新营销客户签约后，没有为其发放贵宾卡，则CFE系统2011版不会取消客户签约关系。（）; 客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）; 个人网上银行注册卡中含有理财金账户、白金卡、财富卡、牡丹灵通卡?e时代的客户将自动成为贵宾版个人网上银行客户。（）; 客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷，但是项目经理希望满足客户的期望，让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略？（）; 目前支持个人信贷业务处理的信息系统包括：中国工商银行全功能银行系统（NOVA）、个人客户关系管理系统（PCRM）、个人客户营销管理系统（PBMS）、个人信贷管理系统（PCM2003）、特别关注客户信息系统（CIIS）。（）; 个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的（）作为唯一标识，不能重复签约。; 贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.; 在个人网上银行业务中，客户不需要签约的交易是（）。; 我行手机银行贵宾版客户服务年费最高为20元/年（）; 个人客户在我行任一网点开立的（）账户都可作为电话银行的签约账户。

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