（）是指在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。 -题库考试答案搜索网

（）是指在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。

单选题

2021-12-26 21:43

A、保险方案调研
B、保险方案设计
C、保险方案说明
D、保险方案确认

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正确答案

C

试题解析

保险方案说明是指对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。一般而言，保险方案说明主要是对所推荐的产品作用的介绍，包括以图表形式表示出来的图示，书面的、口头的解释，或书面与口头兼而有之的解释。

标签：第五章保险公司业务经营环节会计电算化

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根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是（）。

《保险销售从业人员监管办法》（所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。

《保险销售从业人员监管办法》（所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。

保险销售人员是指从事保险销售的下列哪些人员：（）。

以下情形不符合2011年中国银监会和中国保监会发布的《商业银行代理保险业务监管指引》规定的有（）。 ①单一商业银行代理网点与某家保险公司的连续合作期限为三个月 ②销售人员在销售产品时使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等用语 ②商业银行网点及其销售人员以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售，来扩大销售额 ④商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域

作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。

保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱； ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系； ③保险销售人员促进产品的研制与开发； ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。

销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。中国保监会严格规定，人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时，不得存在以下销售误导行为（） ①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较； ②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同； ③告诉投保人应对回访话术； ④不承诺保险产品的收益。

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。

作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及（）。

保险销售人员是一个庞大的群体，既有保险公司销售人员，又有保险代理人和经纪人，还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范，有助于保险销售人员尽快走出工作困惑，逐步走向成功。保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）。 ①尊重事实、以理服人； ②心平气和地解释和沟通； ③文明礼貌，尊重客户； ④满足客户的各种要求。

电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：（1）直接电话销售模式；（2）保险公司电话推销+跟踪服务；（3）外包给合作公司约访模式。以下的分别属于哪种模式的电话销售（）。 ①以电话录音为投保确认依据。这种模式方便快捷，成交周期短，资金到账快，适应北京、上海、深圳等一线城市的快节奏生活方式，得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐 ②产品的介绍和销售在电话中完成，并在线上确认投保意向，事后签收投保单只是履行法定程序 ③销售流程冗长，销售成本相对较高，客户签收投保单前可能改变投保意愿 ④致电客户仅为了约访，并不介绍或推销保险产品，或是只做简短的描述，约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品，完成投保手续

相关题目: 根据《保险代理机构管理规定》，保险公司委托保险代理机构或者保险代理分支机构销售人寿保险新型产品的，对其业务人员，销售前培训时间不得少于（　）小时。; 根据《保险代理机构管理规定》，保险公司委托保险代理机构或者保险代理分支机构销售人寿保险新型产品的，对其业务人员，销售前培训时间不得少于(　　)小时。; 按照我国《保险法》的规定，除专业的再保险公司外，保险公司只能经营其法定保险业务的分出业务，不得经营分入业务。; 银行机构代理保险业务的网点应设立具有代理保险业务（）标志的柜台，指定（）人员从事保险产品的销售工作。; 保险销售环节中最重要的一个环节是（）。; 专业化保险销售流程的最后一个环节是（）。; 保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算，使保险业务经营环节分散化、专业化，从而提高保险公司自身的运作效率和保险业的整体经营效率，提高保险质量。这正是（）经营优势的集中体现。; 保险销售环节中最重要的一个环节是（）; （）是指在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释。; （）是保险销售各环节中最重要的一环。; 保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括()：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。; 保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。(); 就销售渠道而言，保险公司利用网络来进行销售的方法属于（）; 专业化保险销售流程的最后一个环节是(); 代理个人保险营业网点及销售人员在办理代理个人保险产品销售活动中以下行为（）不正确的是：; “销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。; 在保险公司业务经营的主要环节中，直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益高低的是（）; 保险公司业务经营主要有哪些环节？各环节业务重点是什么？; 以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。
①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础；
②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点；
③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节；
④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性；
⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。; 在贷款信用保险销售流程包含的环节之一是（）

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