信用审批部门对客户部门或下级行移送的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的信贷业务，可要求客户部门或下级行在合理时间内补充完善。（）

待支行商友卡批量开户业务方案经营业部个人客户中心负责人签字同意后，支行将方案及（）一并提交业务处理中心，完成档案建立工作。

从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

在软件中进行修改业务程序和系统参数时，必须履行一定的审批手续，并做好文档资料的相应修改。（）

银行机构应严格银行结算账户档案管理，档案资料保管期限为（）

按用信对象，农业银行信贷业务可分为法人客户类信贷业务和自然人（个人）客户类信贷业务。

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，经办行应根据本行业务量情况定期整理归档，有关业务档案应保存（）年。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

进口代收业务档案管理。由进口业务经办员留存、保管。主要包括（）.

下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。

银行要牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，严格按照（）原则开办保管箱业务。

以双边方式办理跨区域信贷业务，是指业务经办行单独与客户签订协议，直接为其办理各项信贷业务的方式。