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营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）

多选题

2021-12-28 06:44

A、必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B、开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C、涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D、可将相关资料带回由有权人补签
E、对开户各种资料的公章手工折角核对一致

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A| B| C| E

试题解析

标签：光大银行柜员考试银行柜员考试

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柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账往账业务时，下列的表述，正确的是（）。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

2011年3月17日，某客户（未在我行开立结算账户）从当地中国银行转入一笔资金，要求存一年期定期存款，柜员经审核开户资料等完整无误后，即为其办理了业务。

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)

实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

企业在中国农业银行两个或两个以上营业机构开立结算账户的，可任选其中一个营业机构办理企业网上银行（）业务。

办理储蓄异地通异地转账业务，如果客户需在两个异地灵通卡间转账，柜员应（）。

非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。

在办理委托收款业务时，收款人应向开户银行提交（）。

机构客户在中国农业银行办理第三方存管，必须在中国农业银行开户，可以使用的账户有（）。

相关题目: 某客户单独在银行的贵宾柜台办理业务时，要求将50万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人的存折账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由，只转存了19万元（限存20万元）。其实通过汇款方式，该客户可以实现全额转存，但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规，并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。（　　）; 柜员通过核心业务系统办理的网上银行相关业务中，错账（）。; 已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。; 我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。; 客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时，开户的同时存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理。; 客户凭存折在（）办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。; 对于地市范围内的人民币单位银行结算账户通存通兑业务，营业机构可以根据劳动组合要求选择柜员制模式或录入确认双人操作模式办理通存通兑业务。; 下列外资银行营业机构经批准办理人民币业务受客户范围限制（）; 在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。; 根据个人银行业务操作规定，营业终了后柜员对凭证整理排列顺序是（）; 商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的：（）; 客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用（）读入卡号。(五级、四级); 营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）; 对于企业网银客户提交的（）交易指令，如未正确填写“收款行行号”，将在银行端置为落地业务，由汇出账户开户行落地业务处理柜员采用故障业务处理机制进行落地处理。; 银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。; 个人客户网上银行专业版签约可在其开户行或开户行所属（）任一营业机构办理。; 柜员收到申请人提交的结算业务申请书办理银行汇票业务，重点审核（）。; 客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）; 办理农信银通存（存折）业务时，柜员收到客户提交的存折（或存折账号）及通存通兑业务凭证时，应进行以下处理，其中正确的是（）。; 网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

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