支付结算业务代理，是指工商银行委托其他银行或受其他银行委托、办理银行汇票、汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务的行为。委托方为代理行，受委托方为被代理行.

2011年3月17日，某客户（未在我行开立结算账户）从当地中国银行转入一笔资金，要求存一年期定期存款，柜员经审核开户资料等完整无误后，即为其办理了业务。

在银行营业点、电话银行、网上银行、自动柜员机(ATM) 4种服务方式中，______的服务费用最低。

银行履约保函是由商业银行开具的担保证明，通常为合同金额的（ ）左右。银行保函分为有条件的银行保函和无条件的银行保函。

办理银行保函业务过程中，保函条款中的以下（）内容决定了保函的性质和担保银行支付义务的属性和风险程度的大小。

应在华夏银行有金融机构额度的银行的要求向受益人出具保函，保证该金融机构履行其约定义务，否则按保函约定承担保证责任的是（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

国内其他银行发行的符合“银联”标准的银行卡能在我行ATM和CRS上办理（）业务。

委托收款以银行以外的单位或在银行开立存款账户的个人为收款人的，委托收款凭证必须记载（）。

（）是指建设银行应预收款人要求，向预付款人保证，如预收款人没有履行合同或不按合同约定使用预付款，建设银行将受理预付款人的退款要求，按照保函约定承担保证责任。

出票人委托银行将款项付给收款人的结算，又称委托银行付款结算，是（）