在社区治理过程中，专业社会工作的作用表现在以下几方面。
①满足社区成员多方面的服务需求，社会稳定与发展往往取决于社会成员的需求是否能得到及时和经常性的满足，经济发展和社会进步，使得社会成员的需求也向多样化发展，
②推动社区治理各行为主体间的协调合作，社会治理的行为主体构成多元化，多样性的，它们之间能否在平等的基础上开展有效的沟通与合作，是否能达到社区善治目标的基本前提，
③使社区内外资源得到最大限度的开发和利用，要做到社区公共事务的治理与善治，必须最大限度地挖掘和整合社区内外资源，其中包括人力资源，物力资源，财务资源，智力资源，政策资源等。
④动员组织社区成员参与社区治理活动，社区治理作为一个长期的过程，其目标除了完成特定的具体的经济和社会发展的任务外，更着重社区基本要素的培育，其中包括社区组织体系的发育完善，社区成员参与公共事务积极性和能力的增长等。
⑤化解社区矛盾，解决社区问题，社区治理是由多行业为主体，共同参与的社区公共事务管理活动，各行业为主体间肯定存在观念和利益上的差异和矛盾。