电子商务信息服务用户是电子商务信息服务业发展的需求动力，包括（）。

按照商务在网上的实现程度划分，电子商务主要有完全电子商务和不完全电子商务。

●随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列(4)业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查(4)

随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列__（4）__业务全部属于电子商务的范畴。 ①网上客服 ②电视购物 ③网上营销 ④电话交易 ⑤商场广播 ⑥网上调查

（）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。

电子商务环境下，影响网上购物的主要障碍是网上购物的（）和可靠性。

电子商务下的网上支付方式，按照开展电子商务的实体性质分为（）。

电子商务活动的全过程，从订购、付款、交货，都可以在网上完成的电子商务是完全商务。（）

在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过（）来证明各实体的电子身份。

电子商务是指利用Internet提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在网上进行的商务活动。商务活动在传统上和在Internet上都可以统一地分成如下（）等步骤。

第一代电子商务——网上静态信息发布系统 联想计算机公司从1998年开始有计划、有步骤地推进电子商务的实施。它采用的BtoB模式，即与其签约代理商之间进行电子商务实施。此前，联想公司使用的是传统的沟通方式，即电话、传真、等。此方式的缺点是环节太多，层层沟通。当产品越来越多，产品信息也随之迅速增多，传统的信息沟通渠道和交易模式极大地阻碍双方进一步的合作与发展。为了解决这些问题，经过前期的大量调研和准备工作，联想公司于1998年9月启动了第一代电子商务——网上静态信息发布系统。代理商可以上网查询联想的产品动态、市场政策、商务规定、供货信息等等，但只能被动浏览，缺乏互动性的交流。 联想为了培养代理伙伴对因特网的认识，采用了层层推进的方式。第一，传统的电子信箱仍然同步使用，同时通过大量的宣传动员，引导推动代理伙伴上网查询信息；第二，为降低代理商上网费用，把每天的重要信息编辑后，通过电子邮件传给代理商，并开展了一些鼓励代理商上网的有奖活动；第三，有计划有步骤地关闭电子信箱，为下一阶段做好前期的准备工作。由此，代理商们由不习惯到迫切希望上网，信息更加完善，为实施下一代电子商务加快了步伐。 第二代电子商务——实现了网上交易、动态发布和双向信息 1999年6月，联想开通了第二代电子商务，实现了网上交易、动态发布和双向信息。订单自动进入联想内部的订单分配程序，并自动确定供货时间。订单网上传递，大大减少了订单错误的概率，减少了交易双方审核订单的时间和精力，同时，也可以对订单进行跟踪，提高了信息传递效率。 第二代电子商务运行以来，为双方的合作提供了大量、及时的信息，帮助双方不断提高资金使用的计划性和周围速度，同时为代理商更好地满足最终客户的需求奠定了基础。 第三代电子商务——对联想公司优化供应链极其重要 联想加紧构筑了第三代电子商务，其核心特点是不仅自己的运作纳入电子商务，而且要把代理商的内部运作纳入电子商务范畴。即“大联想”范畴，就是实现联想与代理商的运作 信息系统通过因特网对接。 第三代电子商务对联想计算机公司优化供应链具有重要意义。通过在“大联想”范围内的信息和资源共享，必然使有限的货源得到更加合理的调配，进一步提高“大联想”对客户需求的满足能力，同时将改善联想计算机公司和代理伙伴内部的物流、资金运作效率，从而缩短整个供应链的运作周期，为降低交易成本起到显著作用。联想第二代电子商务具有什么功能？

________用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。