在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（） -题库考试答案搜索网

在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（）

单选题

2021-12-30 02:29

A、A、挂断正在接听的电话去接另一个电话
B、B、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
C、C、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话
D、D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

查看答案

正确答案

B

试题解析

标签：公关礼仪文明礼仪知识竞赛

感兴趣题目

公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公关礼仪的范畴?（）

下列电话礼仪中错误的是（）

求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。

打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。

人类上下几千年的文明历史，积淀了丰富的礼仪文化。从礼仪的（）过程来看，礼仪的内容无奇不有，可谓是琳琅满目，一般来说可分为：服饰礼仪、交谈礼仪、仪表举止礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、社交礼仪、求职礼仪、宗教礼仪、公务礼仪、商业礼仪、体育礼仪、旅游礼仪等。

电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）

公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。

求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。

公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）

相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）

电话接听流程中，前台在聆听和记录时，应（）。

打电话要讲究的礼仪？

相关题目: 打电话注意的礼仪问题主要包括( ); 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）; 张女士在办公室工作，她在接听电话时，下列哪项符合礼仪要求; 在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（）; 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。; 打电话的基本礼仪有哪些？; 工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？; 电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应（）; 道口员班中作业时应及时接听电话，在（）上正确、清楚填写电话记录。; 关于参加电视电话会议礼仪不合规范的是（）; 接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？; 办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。; 打电话时应遵守哪些基本礼仪？; 简述电话机话务员服务礼仪。; 秘书接到找领导的电话，恰好领导在身边，此时秘书应先确认来电方身份及事由，再使用电话的（）功能请示领导是否接听。; 电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）; 公关礼仪的研究对象：公关礼仪的历史、（）、公关礼仪的具体利用。; 在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（）; 正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该()。; 公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下列属于公关礼仪的范畴的是：

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧