领导应对质量方针的制订与质量体系的建设、完善、实施和保持负(10)的责任。

质量管理的职能是通过建立、实施、保持和( )质量管理体系来实现的。

推进质量诚信体系建设。完善企业质量信用档案和（），健全质量信用评价体系，实施质量信用分类监管。

质量是全面的质量，即包括（），又包括工程质量和工作质量。

专利质量主要是指专利的法律质量、技术质量和经济质量，其中（）是决定性质量。

质量手册是企业质量管理体系的最主要的文件之一。

质量手册是企业的（），它使企业的质量工作从“人治”走向“法治”。

根据《质量管理体系标准》(GB/T19000)，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（　）。

根据GB/T19001-2008的标准4.2.1的规定，组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。如果组织没有形成两份文件，而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中，是否符合标准规定？

质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。“固有特性”是指( )。

施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、（）、施工准备、施工质量和服务予以控制。

施工企业质量体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和（）等构成。