• 问答题 访谈开始阶段，最好能够营造良好的访谈氛围，有哪些话题有助于营造良好的访谈氛围？举出三种。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2023-03-05 05:02

• 单选题 访谈记录的类型主要有三种，其中是分析访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业态度等。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-03-15 22:17

• 判断题 方法型访谈记录主要是分析访谈者个人因素对访谈的影响，如性别、年龄、职业态度等。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-03-15 22:16

• 多选题 访谈话题的投放应当遵循以下哪些原则？（）

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-01-05 14:44

• 问答题 提问的主要方式有哪两种？

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-01-04 15:34

• 未知题 访谈记录的类型可以分为内容型记录、观察型记录和（）型记录。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-01-03 08:27

• 多选题 在访谈开场阶段，可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围：（）

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2022-01-03 03:23

• 未知题 恰当的、有根据的（）不仅是每个人都希望听到的，也是尊重对方的一种表现。特别是面对初次接触的访谈对象，适时、适度的（）将对访谈起到推进效果。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-12-30 03:31

• 未知题 对访谈对象进行适度的（），可以拉近双方距离，建立良好的互动关系。例如，节假日的问候、生日小礼物等。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-12-30 03:31

• 未知题 访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-12-28 08:51

• 单选题 访谈准备的第一步是（）

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-12-27 12:17

• 未知题 明确访谈目标、了解访谈对象后，应根据访谈对象的特点，将访谈目标进一步细化为具体的（），将一个比较笼统的大的访谈目的和问题转变为一个比较具体、限定的问题。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-09-22 08:12

• 未知题 如果访谈对象是不善于言谈的，那么问题应当尽量偏向于（），访谈对象可以通过回答是或不是来表明自己的观点。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-09-22 08:12

• 未知题 访谈前应了解访谈对象的性格、（）和思维方式，这将对沟通效果起到关键的作用。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-09-22 08:11

• 未知题 访谈前应先通过（）或者第三方了解访谈对象的公司背景和访谈对象的观点。

  标签：电信公司客户访谈技能知识竞赛 2021-09-22 08:11

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