• 单选题 上门散客在中午12：35分退房未加收半天房费，应经（）同意并在帐单上签名。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-17 13:01

• 单选题 加盟店的VI系统由（）负责进行开业验收，并判断是否符合VI标准。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-13 18:43

• 单选题 星连心茶餐厅的供餐标准是安全、营养、（）、热气腾腾。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-13 01:56

• 判断题 锦江之星品牌使命是成为出行者对专业、健康、安全、舒适的经济型酒店的首选。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-04 03:40

• 判断题 锦江之星品牌关键词是专业、健康、安全、舒适。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-04 03:40

• 多选题 锦江之星旅馆有限公司的主要业务是（）经济型连锁酒店。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-04 03:29

• 单选题 目前已经进入中国的经济型酒店品牌“Days Inn”隶属于（）酒店集团。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-04 03:29

• 单选题 鉴于CRM系统客户信息收集的重要性，员工必须端正信息收集的态度，提高信息收集的（）。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-03 17:00

• 判断题 旅馆对经营费用分析中的人工费用差异主要从人数差异和工资增加差异两个方面分析

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-03 09:02

• 判断题 旅馆对预算执行和分析过程中对于餐饮收入差异主要从消费人次差异和人均消费差异两个方面去分析

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-03 09:01

• 多选题 合同续订前，旅馆应遵守的“321”规则是（）

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-02 12:16

• 多选题 对特许商而言，特许经营的缺点有（）。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-02 09:29

• 判断题 公司的人才理念就是德才兼备，能力第一。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-02 09:06

• 判断题 财务预算是对经营预算和投资预算结果的综合概括。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2022-01-01 14:41

• 多选题 客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、（）、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁，保持公共区域干净、整洁。

  标签：锦江之星服务知识竞赛 2021-12-31 21:29

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