• 单选题 投诉受理部门，在接到投诉后（）内开出《客户投诉/建议/意见处理表》，并迅速、准确传递到责任部门或责任人。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-10-01 00:46

• 多选题 我们的客服人员对于说话时语气应适当，其标准是（）。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-09-12 10:58

• 问答题 外判服务管理包括什么？

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-03-23 00:45

• 问答题 属于保修期内报修事项工作程序有哪些？

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-03-15 23:51

• 单选题 握手时时间一般（），面带微笑注视对方，简单说一些欢迎或问候语。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-03-15 15:37

• 问答题 简述客服岗位职责。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-03-12 18:34

• 多选题 尽力给予顾客方便，为顾客解难。避免向顾客说（）等字眼。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-01-06 04:12

• 多选题 钥匙的保管，钥匙分类贴上标签，业主钥匙应写明（）。

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-01-04 02:50

• 问答题 收楼期间应该做什么？

  标签：广州和融物业知识竞赛 2022-01-01 08:05

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