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[判断题]“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客的答案
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“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
判断题
2021-12-30 15:00
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第一章导游服务
导游实务
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中国第一批职业化导游是指（）。
“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
当代中国价值观念，就是中国特色社会主义价值观念，代表了中国（）的前进方向。
对于景区导游而言，（）永远是第一位的。
导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。
在送站前一天的导游服务中，摆在地陪面前的第一位工作是（）。
《孝经》第一章是和最后一章是（）
当代中国价值观念，就是中国特色社会主义价值观念，代表了中国先进文化的前进方向。
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）
《孝经》第一章是和最后一章是（）
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导游服务中的转移是指（ ）。
导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程，即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程，大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。（ ）
导游员按照《导游服务质量》国家标准和旅行社行业标准为游客进行的导游服务就是优质的导游服务。（ ）
导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性，所以导游服务本身就是一种社会服务。（ ）
导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。（ ）
“游客至上，充分满足游客的正当要求”，这是导游服务工作的出发点，也是导游服务工作的归宿点。（ ）
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（ ）作用。
导游服务的核心就是文化传递，充分体现了导游服务性质的（ ）。
由于世界各（国各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（ ）的特点。
在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的（ ），要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ）的表现。
导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，即（ ）。
导游服务在执行“游客至上”原则中，应坚持的根本是（ ）。
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。
导游讲解在导游服务中占主体地位，实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（ ）。
当代中国价值观念，就是中国特色社会主义价值观念，代表了中国先进文化的前进方向。
导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?
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