翼支付订购规则：所有新入网用户以及老用户订购翼支付合约，合约次月生效，次月开始给用户返还，发生业务退订，立即生效，次月进行最后一次返还。

用户收到订购商品并付款后，网络订单状态为( )。

天翼视讯用户进行业务订购后，订购关系在哪里保存？（）

通过计算用户满意率，分析用户不满意情况，来（）情况。

电子商务员和助理电子商务师的考试特点包括（）。

当A用户向B用户成功发送电子邮件后，B用户电脑没有开机，那么B用户的电子邮件将（）。

（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

电子商务员和助理电子商务师的培训教案编写原则包括（）。

试用阶段厂商能否留住用户关键取决于用户对技术系统的满意程度，用户的满意程度越高，技术系统对用户就越有吸引力，厂商拓展市场份额就越容易，这样的策略属于（）。

从订购、付款到交货都可以在网上完成的电子商务，属于（）

ONT应根据用户提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于住宅用户，ONT宜安装在（）。

联网用户端的系统调试主要指（）调试。